Privacybeleid voor Onyx Cookware

Wij hechten veel waarde aan uw privacy – uw gegevens zijn veilig bij ons.

Bij Onyx Cookware waarderen we uw vertrouwen enorm. Wanneer u bij ons winkelt, zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of contact opneemt met onze klantenservice, deelt u persoonlijke gegevens met ons.

Wij behandelen deze informatie vertrouwelijk en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. We verzamelen alleen de noodzakelijke gegevens om onze producten en diensten aan u te leveren, uw ervaring te verbeteren en te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.

Voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken en welke rechten u hebt, kunt u ons volledige privacybeleid hieronder lezen.

Dit is versie 1, voor het laatst bijgewerkt op 15.05.2025 om 07:37.

1. Inleiding

1.1 In dit privacybeleid ("Beleid") wordt beschreven hoe RAASDAL TRADING ApS ("ons", "wij" of "onze") als verwerkingsverantwoordelijke jouw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt in verband met de aankoop van diensten, lidmaatschappen, producten of het algemene gebruik van onze website.

1.2 Dit beleid is opgesteld en beschikbaar gesteld om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (2016/679 van 27 april 2016) ("AVG") en de daarin opgenomen informatieverplichtingen.

2. Verzamelen van informatie via cookies

2.1 Wanneer je onze website bezoekt, worden persoonsgegevens verwerkt die via cookies zijn verzameld. Informatie over deze verwerking is hier te vinden: Cookiebeleid

3. Soorten verwerkte persoonsgegevens

3.1 Wij verwerken persoonsgegevens over jou wanneer dit relevant is en in overeenstemming met de geldende wetgeving. Afhankelijk van de concrete omstandigheden kunnen de verwerkte persoonsgegevens de volgende typen omvatten:

• a) Naam
• b) Adres
• c) Telefoonnummer
• d) E-mailadres
• e) Aankoopgeschiedenis
• f) Facturerings- en boekhoudingsdocumenten
• g) Klantnummer
• h) IP-adres
• i) Informatie van sociale media die openbaar en relevant is
• j) Informatie voor zendingtracking (bijv. trackingnummer)

3.2 Als we aanvullende persoonsgegevens moeten verzamelen en verwerken die hierboven niet zijn vermeld, zullen we je hiervan op het moment van verzameling op de hoogte stellen. Deze informatie kan ook via een update van dit Beleid worden verstrekt.

4. Doel van de verwerking van persoonsgegevens

4.1 Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen als we een legitiem doel hebben en dit in overeenstemming is met de regels van de AVG. Afhankelijk van de omstandigheden kunnen de persoonsgegevens voor de volgende doeleinden worden verwerkt:

• a) Om diensten of producten aan gebruikers, klanten of leden te leveren of aan te bieden.
• b) Om persoonsgegevens te bewaren voor zover dit wettelijk vereist is, bijvoorbeeld het bewaren van boekhoudkundige en financiële documenten.
• c) Om onze producten, diensten of website te verbeteren.
• d) Om directe marketing te verzenden naar gebruikers, klanten of leden (zoals e-mails, MMS, directe berichten op sociale media, enz.).
• e) Om nieuwsbrieven via e-mail te verzenden.
• f) Om ondersteuning te bieden en serviceberichten te sturen, waaronder het beantwoorden van vragen of klachten en het versturen van updates over onze producten en diensten.
• g) Om profielen van gebruikers, klanten of leden op te stellen door hun voorkeuren en/of gedrag te analyseren en te voorspellen.

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens

5.1 Wij verwerken jouw persoonsgegevens alleen wanneer wij een wettelijke grondslag daarvoor hebben overeenkomstig de AVG. Afhankelijk van de concrete omstandigheden vindt de verwerking plaats op basis van de volgende rechtsgronden:

• a) De verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is, zie AVG artikel 6, lid 1, onder b, eerste zin.
• b) De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang, waarbij de belangen of fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene die bescherming van persoonsgegevens vereisen niet prevaleren, zie AVG artikel 6, lid 1, onder f.
• c) De verwerking is noodzakelijk om maatregelen te nemen op verzoek van de betrokkene voorafgaand aan het sluiten van een overeenkomst, zie AVG artikel 6, lid 1, onder b, laatste zin.
• d) De verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, zie AVG artikel 6, lid 1, onder a. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen via de contactgegevens onderaan dit Beleid. Als je jouw toestemming intrekt, worden de gegevens die op basis van die toestemming zijn verwerkt, verwijderd tenzij verdere verwerking wettelijk verplicht of toegestaan is.
• e) De verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een wettelijke verplichting, zie AVG artikel 6, lid 1, onder c.

5.2 Als wij je directe marketing sturen, ook via e-mail, zullen wij vooraf jouw toestemming vragen in overeenstemming met de geldende regels van de marketingwetgeving.

6. Verstrekking en overdracht van persoonsgegevens

6.1 Wij verstrekken alleen persoonsgegevens aan derden wanneer de wet dit toestaat of vereist, onder meer wanneer het relevant is en op jouw en/of het eventuele verzoek van de verwerkingsverantwoordelijke.

6.2 Wij verstrekken persoonsgegevens aan de volgende ontvangers binnen de EU/EER:

• a) Verwerkers
• b) Leveranciers

6.3 Wij maken over het algemeen gebruik van verschillende externe en professionele organisaties als leveranciers en partners om onze diensten en producten te leveren of ons daarbij te ondersteunen. Deze externe organisaties ontvangen of verwerken geen persoonsgegevens, tenzij de wet overdracht en verwerking toestaat. Als deze externe partijen als verwerkers voor ons optreden, vindt verwerking altijd plaats op basis van een verwerkersovereenkomst die voldoet aan de wettelijke vereisten. Als de externe partijen zelfstandig verwerkingsverantwoordelijken zijn, vindt de verwerking plaats op basis van hun eigen privacy-, gegevensbeschermings- of gegevensbeleid, waar zij zelf op zullen wijzen, tenzij de wet anders bepaalt.

6.4 Wij geven persoonsgegevens door aan landen of internationale organisaties buiten de EU/EER. Wij geven persoonsgegevens door aan de volgende landen op basis van adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie: VS (DPF-gecertificeerde ontvanger). Het land waarborgt daarmee over het algemeen een passend niveau van gegevensbescherming via wetgeving en/of andere maatregelen.

6.5 U kunt contact met ons opnemen voor meer informatie, waaronder vragen over ons gebruik van gegevensverwerkers, samenwerking met andere verwerkingsverantwoordelijken, waaronder dochterondernemingen, of doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen, evenals voor het ontvangen van een kopie van de documentatie van de doorgiftegrondslag.

7. Verwijdering en opslag van persoonsgegevens

7.1 Wij zorgen ervoor dat persoonsgegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer relevant zijn voor de doeleinden van de verwerking zoals hierboven beschreven. Wij bewaren persoonsgegevens altijd gedurende de termijn die wettelijk vereist is, onder andere voor het aantonen van naleving van bijvoorbeeld de bepalingen uit de boekhoudwetgeving. Voor vragen over de opslag en verwerking van persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via het e-mailadres dat je vindt in het laatste onderdeel van dit Beleid.

8. Jouw rechten

8.1 Als betrokkene heb je een aantal rechten:

• 8.1.1 Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over jou verwerken, het doel van de verwerking en of wij de gegevens aan derden verstrekken.


• 8.1.2 Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens over jou te laten corrigeren.


• 8.1.3 In bepaalde gevallen heb je het recht om bepaalde persoonsgegevens te laten verwijderen.


• 8.1.4 In bepaalde gevallen heb je het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken, zodat wij deze gedurende een bepaalde periode slechts opslaan.


• 8.1.5 In bepaalde gevallen heb je het recht om bezwaar te maken tegen onze verwerking van je persoonsgegevens vanwege redenen die verband houden met jouw specifieke situatie. Bezwaar maken kan bijvoorbeeld gelden bij verwerking voor direct marketing.


• 8.1.6 Je hebt het recht om niet onderworpen te worden aan een uitsluitend geautomatiseerde beslissing zonder menselijke tussenkomst, tenzij de beslissing noodzakelijk is voor jouw arbeidsovereenkomst met ons, wettelijk is toegestaan of gebaseerd is op jouw uitdrukkelijke toestemming.


• 8.1.7 Als wij jouw toestemming hebben verkregen voor een deel van onze verwerking van persoonsgegevens, heb je te allen tijde het recht om die toestemming in te trekken. Het intrekken van de toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking die op de toestemming is gebaseerd vóór de intrekking.


• 8.1.8 In sommige gevallen heb je recht op zogenaamde gegevensoverdraagbaarheid van de persoonsgegevens die je aan ons hebt verstrekt.


• 8.1.9 Je kunt altijd een klacht indienen bij de Deense gegevensbeschermingsautoriteit (Datatilsynet).

8.2 Op deze rechten kunnen voorwaarden of beperkingen van toepassing zijn. Het is dus mogelijk dat je in een specifiek geval bijvoorbeeld geen recht hebt op gegevensoverdraagbaarheid – dit hangt af van de concrete omstandigheden van de verwerking.

8.3 Meer informatie over jouw rechten als betrokkene is te vinden op de website van Datatilsynet.

8.4 Gebruik de onderstaande contactgegevens als je gebruik wilt maken van jouw rechten.

8.5 Wij streven ernaar om aan jouw wensen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens tegemoet te komen, maar je kunt altijd een klacht indienen bij Datatilsynet.

9. Wijzigingen in dit beleid

9.1 Wij behouden ons het recht voor om dit Beleid bij te werken en te wijzigen. Als we het Beleid wijzigen, passen we de datum en het versienummer bovenaan het document aan. In het geval van belangrijke wijzigingen, zullen wij dit communiceren via een duidelijke melding per e-mail of via andere communicatiekanalen.

10. Contactinformatie

10.1 Je kunt contact met ons opnemen via het onderstaande e-mailadres als je:

• a) het niet eens bent met onze verwerking of denkt dat onze verwerking van jouw persoonsgegevens in strijd is met de wet,
• b) vragen of opmerkingen hebt over dit Beleid, of
• c) wenst een of meer van uw rechten als betrokkene uit te oefenen.

Bij vragen of opmerkingen over dit beleid, of om een of meer rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via GDPR@raasdal.com.