Fortryd dit køb
Chez Onyx Cookware, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat. Nous savons qu’il faut parfois du temps pour déterminer si un produit correspond à vos besoins et à votre quotidien.
C’est pourquoi nous offrons une garantie de satisfaction de 100 jours, afin que vous puissiez essayer vos nouveaux ustensiles de cuisine chez vous.
Si vous regrettez votre achat ou souhaitez faire valoir notre garantie de satisfaction, vous pouvez facilement créer votre retour via notre portail de retour.
Vous y serez guidé à travers les étapes nécessaires afin de bien démarrer votre retour.
Nous vous recommandons de lire nos conditions de retour avant de renvoyer vos articles. Vous y trouverez des informations sur les conditions applicables à votre retour.
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’aide en cours de route, vous pouvez à tout moment contacter notre service client.
Portail de retour
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à notre portail de retour, où vous pouvez enregistrer votre retour ou bénéficier de notre garantie de satisfaction de 100 jours.
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Dès réception et enregistrement du retour, nous traiterons votre remboursement dans les plus brefs délais, et le montant sera recrédité sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat.
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Nous sommes toujours prêts à vous aider !
